miércoles, 22 de abril de 2015

Sistema avisador de camareros

Sistema avisador de camareros

Sistema avisador de camareros

Fast Botton es un dispositivo de comunicación cliente-camarero que permite a los clientes de un establecimiento hostelero solicitar un servicio inmediato, de manera fácil y discreta, además de mejorar la comunicación entre los empleados de manera rápida, económica y eficiente.
El avisador de camareros Fast Botton ha nacido con el fin de proporcionar soluciones a una serie de problemas en la hostelería tradicional, como la baja eficiencia en el servicio, un servicio lento, un ambiente ruidoso…
También pensado para hoteles, restaurantes, spa, salas de convenciones, terrazas, etc., gracias a Fast Botton, se consigue una mejor calidad y rapidez de servicio y una mayor rotación de mesas, lo que repercute directamente en una mayor rentabilidad del negocio.
Los avisadores se colocan en la mesa, y el camarero recibe la llamada en un receptor con forma de reloj de muñeca o en una pantalla led
Los avisadores se colocan en la mesa, y el camarero recibe la llamada en un receptor con forma de reloj de muñeca o en una pantalla led
Así mejora este sistema la calidad del servicio:
•   Es fácil de operar, los clientes sólo necesitan pulsar el botón del dispositivoAyuda a evitar la no-respuesta y a crear un ambiente tranquilo y confortable para el consumo.
•   Los camareros pueden recibir la información de llamada al instante mediante un localizador portátil y proporcionar un servicio oportuno y sin interrupción.
•   Permite establecer contacto rápido entre la cocina y los camareros, acelerando el servicio y evitando que el plato llegue frío a la mesa.
 Así funciona:
El sistema Fast Botton trabaja de forma totalmente inalámbrica. Utiliza unos avisadores o transmisores en forma de un botón que se colocan en las mesas, permitiendo a los clientes llamar a los camareros en el momento que lo necesiten, o pedir la cuenta.
El camarero recibe la llamada en un receptor con forma de reloj de muñeca o bien en una pantalla led,evitando esperas del cliente para ser atendido y paseos innecesarios del camarero.
Se pueden configurar varios pulsadores para un mismo reloj o monitor, y así los empleados siempre estarán al tanto de quién queda por atender.
El pulsador es resistente al agua y a exteriores. Los equipos no necesitan mantenimiento ni Internet. Los receptores contienen una batería recargable (Li-ion) y los pulsadores pilas, que tienen una duración aproximada de un año, según el uso.
“Está demostrado que con este equipo el número de ventas por impulso se incrementan en un 25% y a la vez se mejora la experiencia del cliente, creando ambientes con una mayor privacidad y discreción”, explican sus creadores, dos jóvenes emprendedores radicados en Barcelona.
Su fin a corto plazo es ampliar la gama de productos y entrar en otras industrias además de la restauración y hostelería, como la industria hospitalaria, fábricas, gasolineras, casinos, supermercados, etc.
¿Interesado en este producto? Más info en el tel. 931 411 347 o vía e-mail.

sábado, 11 de abril de 2015

Fast Botton, El Aliado del Camarero

Esta semana, Fast Botton aparece en los medios, agradecemos al diario La Vanguardia por la nota. Fast Botton, se está convirtiendo en un diferenciador de calidad, un sistema simple que cambará todo un concepto: "El servicio al Cliente".
La empresa Fast Botton opera en el sector de restauración, gimnasios, hoteles, fábricas y teatros y nuestro fin es  crecer más y ofrecer lo mejor, hoy día en un mercado tan dinámico, cambiante y competitivo.

El avisador de camareros FAST BOTTON, nació con el fin de proporcionar soluciones a una serie de problemas en el servicio tradicional, como la baja eficiencia en el servicio, la respuesta de un servicio lento, ambiente de servicio ruidoso, etc., y también mejora y gestiona la velocidad de respuesta del servicio a través del Fast Botton Wireless. Todo esto ayuda a los operadores a mejorar la calidad del servicio y la eficiencia en el trabajo, así como darse cuenta de que aplicando la estrategia “ganar-ganar” en el servicio, el beneficio se incrementa al mismo tiempo.

Se sabe que la calidad del servicio juega un papel vital en la industria de la restauración, sobre todo en los lugares de media y alta gama, donde la proporción de consumo de servicios es superior a la de consumo de alimentos, hasta ahora la forma de resaltar las características del servicio de la empresa y maximizar el beneficio se ha convertido en el punto clave de la competencia en todo el sector.

En la industria tradicional de la restauración, si el cliente no puede obtener un servicio oportuno cuando surja la necesidad, no sólo no puede hacer que los clientes se sientan insatisfechos, sino que también aumentan los costos operativos y el riesgo en el negocio debido a la baja eficiencia en el trabajo.

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